سياسة خاصة

حماية معلوماتك الشخصية على رأس أولوياتنا، ولذا نراعي الامتثال الصارم للمبادئ السارية لحماية البيانات في استخدامنا لبياناتك.
يُرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية. إذا كانت لديك أي استفسارات أو تعليقات بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك دائمًا الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني أدناه.

نبذة عامة
تخبرك سياسة الخصوصية التالية عن طبيعة وحدود معالجة معلوماتك الشخصية بواسطة شركة لوكال تكنولوجيز م.م.ح-ذ.م.م، مكتب رقم 118، الطابق الأول، مبنى 01، مدينة دبي للإنترنت، دبي، الإمارات العربية المتحدة (يُشار إليها فيما بعد باسم "لوكال"، أو أي من ضمائر الجمع للمتكلم). البيانات الشخصية هي أي معلومات تسمح بالتعرّف على هوية الفرد بطريقة مباشرة أو غير مباشرة. تحكم سياسة الخصوصية هذه استخدام جميع تطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتقنياتنا ومزايانا وجميع الصفحات والتطبيقات والخدمات المتعلقة بها (يشار إليها جميعًا فيما بعد باسم "الخدمات").
عندما تقوم بالتسجيل لأول مرة أو تسجيل الدخول كعميل قائم، فأنت تُقر بواسطة إخطار بسيط أنك تقبل سياسة الخصوصية هذه وتوافق صراحةً على التعامل مع بيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وفق المنصوص عليه في هذه السياسة.
يمكن تقسيم البيانات التي تقوم لوكال بجمعها إلى فئتين رئيسيتين:
- جميع البيانات المطلوبة لمعالجة وإعداد وتنفيذ الاتفاقية مع لوكال. إذا تضمن تنفيذ الاتفاقية مزودي خدمات آخرين، مثل خدمات السداد أو التحسين أو الاستضافة، فسوف يتم توجيه معلوماتك لهم إلى الحد المطلوب.
- عند الوصول لخدماتنا، يتم تبادل بعض المعلومات بين جهازك وجهاز الخادم الخاص بنا، أو خادم الخدمات التي نستخدمها، وقد يشمل هذا معلومات شخصية. من ضمن الأغراض التي تُستخدم لها المعلومات التي يتم جمعها هو تحسين خدماتنا.
يتم تحديد بعض الإعلانات التي تراها على الموقع وتسليمها بواسطة أطراف ثالثة ، مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلان والمعلنين ومقدمي شريحة الجمهور. يجوز لهذه الجهات الخارجية جمع معلومات عنك وعن أنشطتك على الإنترنت ، سواء على الموقع أو على مواقع الويب الأخرى ، من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى في محاولة لفهم اهتماماتك وتقديم إعلانات لك مصممة وفقًا لاهتماماتك. يرجى تذكر أنه ليس لدينا إمكانية الوصول إلى أو التحكم في المعلومات التي قد تجمعها هذه الأطراف الثالثة. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات المعلومات الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.

ومع ذلك، تكفل لك سياسة الخصوصية هذه حقوق متنوعة يمكنك مطالبتنا بها. من ضمنها حق الاعتراض على استخدام معين لبياناتك، خاصةً للأغراض الدعائية. يمكنك معرفة المزيد عن حقوقك في القسم الإضافي أدناه وفي التوصيفات الفردية لاستخدامات البيانات ذات الصلة.

تُتاح خدماتنا فقط للمستخدمين بدءًا من عمر 18 عامًا. إذا لم يكن عمرك 18 عامًا على الأقل، يمكنك استخدام خدماتنا فقط عند قيام والديك بتقديم موافقتهم هنا وتقديم دليل كافٍ على هذه الموافقة.

قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام في بعض الأحيان لتلبية المتطلبات والمعايير. وبالتالي ، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يتم تحديث التغييرات على الموقع الإلكتروني. ستكون التعديلات سارية في يوم نشرها.

إذا كانت لديك أي استفسارات عن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك التواصل مع موظفنا المسؤول عن خصوصية البيانات عبر هذا البريد الإلكتروني: feedback@lowcaltech.com.

معلومات الاتصال المهمة
تُطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدام البيانات من قِبل شركة لوكال تكنولوجيز م.م.ح-ذ.م.م، مكتب رقم 118، الطابق الأول، مبنى 01، مدينة دبي للإنترنت، دبي، الإمارات العربية المتحدة، بصفتها الطرف المسؤول عن الخدمات التالية: www.lowcaltech.com وتطبيقات لوكال للهاتف المتحرك. يمكنك التواصل مع الشركة عبر الموقع الإلكتروني سابق الذكر أو البريد الإلكتروني: feedback@lowcaltech.com.

الغرض من جمع البيانات والأساس القانوني والمصالح المشروعة لنا أو للغير وفئات المُتلقّين
3-1 الوصول إلى خدماتنا
إذا قمت بالدخول إلى خدماتنا، خاصةً عبر زيارة موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، يقوم التطبيق أو متصفح الإنترنت الذي تستخدمه على جهازك تلقائيًا بإرسال معلومات إلى جهاز الخادم الخاص بنا وتخزينها بشكل مؤقت في ملف سجل. يتم جمع المعلومات التالية دون تدخل منك وتخزينها حتى يتم حذفها من ملف التسجيل تلقائيًا أو يدويًا.
- عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (عنوان الآي بي)
- تاريخ ووقت الدخول
- اسم وعنوان الإنترنت الخاص بالملف المُسترجَع، أو الموقع الإلكتروني/ التطبيق الذي تم الدخول عن طريقه (عنوان الموقع الإلكتروني الذي يقوم المُستخدم عن طريقه بالدخول إلى خدماتنا)
- المُعرّف الفريد لمتصفح الإنترنت الخاص بك
- اسم مزود خدمة الإنترنت الخاص بك
تنشأ مصالحنا المشروعة عن الاستخدامات المُدرجة أدناه. عند هذه المرحلة، نودّ لفت الانتباه إلى أنه لا يمكننا ولا نحاول تكوين أي استنتاجات عن هويتك من خلال البيانات التي يتم جمعها. نقوم باستخدام عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك والمعلومات الأخرى المُدرجة أعلاه فقط للأغراض التالية:
- لضمان اتصالك بخدماتنا دون مشاكل
- لضمان الاستخدام الملائم لخدماتنا
- لتقييم أمن واستقرار النظام
- أغراض إدارية أخرى
يتم تخزين البيانات بالامتثال لقوانين الفترات الزمنية لحفظ البيانات ثم يتم حذفها تلقائيًا. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات تتبع وأساليب استهداف وواجهات لخدمات أخرى مثل منصات التواصل الاجتماعي ومواقع السداد ومتاجر التطبيقات. يعرض القسم 4 أدناه تفاصيل أكثر عن الإجراءات المحددة وكيفية استخدام بياناتك لهذا الغرض.
3-2 إبرام أو تنفيذ أو إنهاء اتفاقية
نعرف خدماتنا في المقام الأول بوصفنا مدرب تغذية ولياقة بدنية. بناءً على أهداف التدريب التي تقوم بتحديدها بنفسك، نقوم بإعداد خطط التغذية والتمرينات الرياضية الخاصة بك بالإضافة إلى اقتراح بعض الوصفات وتقديم نطاق متنوع من المعلومات عن الصحة واللياقة البدنية والتغذية. لنتمكن من تقديم هذه الخدمات، نقوم بجمع المعلومات اللازمة لإبرام أو تنفيذ أو إنهاء اتفاقية، ويشمل هذا:
- عنوان البريد الإلكتروني
- اسم الشخص ولقبه
- المعلومات الخاصة بالفواتير والسداد
- المعلومات التي تدخلها بنفسك والتي يتم إنتاجها أثناء استخدامك خدماتنا، مثل النوع والعمر والطول والوزن وأهداف التدريب وتاريخ التدريب والأنشطة الرياضية وأوقات الوجبات، إلخ
إلا إذا استخدمنا معلومات الاتصال الخاصة بك لدعم أو خدمة العملاء (انظر التفاصيل في القسم 3-3 أدناه)، فإنه يتم تخزين المعلومات اللازمة لإبرام الاتفاقية إلى أن نصبح في غير حاجة إليها لهذا الغرض و/أو إلى أن تنتهي الحقوق الممنوحة بموجب أي ضمان. وبالتالي، نحن نقوم بالاحتفاظ بالمعلومات الشخصية اللازمة وفقًا للفترات الزمنية التي يحددها القانون. أثناء فترة الاحتفاظ بالمعلومات (عادةً لمدة 6-10 أعوام بعد إبرام الاتفاقية) يتم استخدام هذه المعلومات فقط في حالة إجراء تدقيق من قِبل هيئة الضرائب.
3-3 معالجة البيانات لدعم العملاء أو خدمة العملاء
3-3-1 الأغراض المعلوماتية
إذا كنت قد قمت بالتسجيل للوصول إلى خدماتنا، نقوم نحن بإدارة معلوماتك باعتبارك عميل موجود. في هذه الحالة، نقوم بمعالجة معلومات الاتصال الخاصة بك حتى نتمكن من إرسال معلومات لك عن الخصائص والمنتجات والخدمات الجديدة أو المُعززة أو المُحسنة، إلخ.
3-3-2 الإعلانات ذات الطابع الشخصي
لضمان استلام فقط المعلومات التي تتفق مع اهتماماتك، نقوم بتصنيف معلومات العميل الخاصة بك وإضافة معلومات لها. لهذا الغرض، يتم استخدام معلومات إحصائية بالإضافة إلى معلومات عنك (مثل البيانات الأساسية أو التاريخ الخاص بك في معلومات العميل). الهدف من هذا هو تحسين خدماتنا بتكييفها مع اهتماماتك و/أو احتياجاتك الفعلية أو المحتملة، وإرسال الترشيحات المناسبة لك وعدم إزعاجك بإعلانات عديمة الفائدة.
3-3-4 الرسائل الإخبارية
تشمل خدماتنا منح الفرصة لعملائنا المحتملين للتسجيل من أجل تلقّي رسائلنا الإخبارية. نحن نستخدم عملية الاختيار المزدوج للتأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله يتعلق فعلًا بالعميل المحتمل. بعد إدخال عنوان البريد الإلكتروني، نرسل لك رابطًا للتأكيد. يتم إدراج عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك في قائمة رسائل البريد لدينا فقط عندما تقوم بالنقر على رابط التأكيد هذا. نقوم بتخزين المعلومات التي يتم جمعها أثناء هذه العملية فقط لغرض التوثيق والإثبات، ويشمل هذا:
- عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه
- عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك
- تاريخ ووقت التسجيل
- صيغة المخاطبة
- تاريخ رسالة التأكيد ومحتواها ووقتها
- عنوان بروتوكول الإنترنت للجهاز الذي تم التأكيد من خلاله
- تاريخ ووقت تأكيدك
نقوم بالاحتفاظ بهذه المعلومات حتى تنتهي العلاقة التعاقدية كدليل على مشروعية إرسال الرسائل الإخبارية. بعد انتهاء العلاقة التعاقدية، نحتفظ بالمعلومات الشخصية اللازمة للفترة التي يسمح بها القانون. أثناء هذه الفترة (عادةً 10 سنوات من إبرام الاتفاقية)، تتم معالجة البيانات ثانيةً فقط في حالة التدقيق الضريبي. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت ويبقى هذا الإلغاء ساريًا في المستقبل. فقط قم بالنقر على زر "إلغاء الاشتراك" الذي يظهر في الرسالة الإخبارية أو أرسل تنويه قصير عبر البريد الإلكتروني. يُرجى استخدام خيارات الاتصال بموظف الشركة المسؤول عن خصوصية البيانات لهذا الغرض.
3-3-5 حق الاعتراض
لك حق الاعتراض على استخدام بياناتك للأغراض المشار إليها آنفًا في أي وقت دون دفع أي رسوم لكل قناة من قنوات التواصل ويبقى هذا ساريًا في المستقبل. يكفي للقيام بهذا إرسال رسالة إلكترونية أو خطاب باستخدام معلومات الاتصال الموضحة في القسم 2. بمجرد إرسال اعتراضك، سوف نقوم بحظر عنوان الاتصال ذي الصلة من معالجة البيانات للدعاية في المستقبل. سوف نقوم بمعالجة اعتراضك في أقرب وقت ممكن وتنفيذ إجراءات الحظر المناسبة فورًا بعد تأكيد الاعتراض. يُرجى الملاحظة أنه في بعض الحالات الاستثنائية، قد تستمر في استقبال المعلومات ذات الصلة أو ترشيحات المنتجات حتى بعد استلام اعتراضك. يرجع هذا ببساطة إلى أسباب فنية ولا يعني أنه لم تتم معالجة اعتراضك. شكرًا على تفهمك!

معالجة البيانات لتقديم خدماتنا
تقدم في هذا القسم معلومات عن معالجة البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا:
4-1 الوجود على الإنترنت وتحسين الموقع الإلكتروني
لن نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك للغير للأغراض التسويقية الخاصة بهم دون موافقة صريحة منك. نقوم فقط بالإفصاح عن معلومات معينة للغير من وقت لآخر حتى نتمكن من تقديم أفضل منتج ممكن لعملائنا وتحسين جودة خدماتنا وحماية مصالح عملائنا. ولكن سوف يخضع هذا الإفصاح دائمًا لحدود صارمة تم وصفها بمزيد من التفصيل أدناه.
4-1-1 ملفات تعريف الارتباط –معلومات عامة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني. تنص الفقرة السابقة على مشروعية مصلحتنا في تحسين خدماتنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم إنتاجها تلقائيًا بواسطة متصفح الإنترنت الخاص بك وتخزينها على جهازك (الحاسوب المحمول، أو الحاسوب اللوحي، أو الهاتف الذكي، إلخ) عند استخدامك لخدماتنا. لا تضر ملفات تعريف الارتباط بجهازك ولا تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو غيرها من البرمجيات الخبيثة، بل تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات تم تنزيلها بواسطة الجهاز. لكن هذا لا يعني أننا نتلقّى معرفة مباشرة عن هويتك. أحد أغراض ملفات تعريف الارتباط هو تيسير استخدامك لخدماتنا بشكل أكثر ملاءمة لك. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسات لتتبع استخدامك للصفحات المفردة بموقعنا الإلكتروني. عند استخدامك خدماتنا ثانيةً في وقت لاحق، يتعرف ملف تعريف الارتباط تلقائيًا على زيارتك السابقة للموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى مدخلاتك وإعداداتك حتى لا تحتاج إلى إدخالهم مرةً أخرى. لجعل الموقع الإلكتروني أكثر ملاءمة للمستخدم، نستخدم أيضًا ملفات تعريف ارتباط مؤقتة يتم تخزينها على جهازك لفترة زمنية محددة مسبقًا. عندما تقوم بتسجيل الخروج، يتم حذف هذه الملفات تلقائيًا.
إذا كان لديك بالفعل حساب عميل وقمت بتسجيل الدخول، يتم ربط المعلومات المُخزّنة في ملفات تعريف الارتباط بهذا الحساب.
كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط كذلك لجمع الإحصائيات عن استخدام خدماتنا ولتقييمها حتى نتمكم من تحسين تجربة المستخدم إلى أقصى حد وتقديم معلومات مُعدّة خصيصًا لك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في التعرّف تلقائيًا على أنك قد زرت موقعنا من قبل، ويتم حذف هذه الملفات تلقائيًا بعد فترة محددة مسبقًا. أغلب متصفحات الإنترنت تقبل ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك تعطيل هذه الملفات على متصفحك أو اختيار استلام إشعارات عند إنشاء ملف تعريف ارتباط جديد. لكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط بالكامل قد يعني أن بعض خصائص خدماتنا لن تكون متاحة لك. تعتمد فترة تخزين ملفات تعريف الارتباط على الغرض منها وقد تتنوع.
4-1-2 بريز
لتصميم جهود إشراك العملاء وتحسينها باستمرار، نستخدم مزود الخدمة الخارجي "بريز"، 318 دبليو شارع 39، 10018 نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية (يُشار إليه فيما بعد باسم "بريز"). نستخدم بريز للتحكم في حملاتنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني وللوصول إلى المستخدمين المسجلين لدينا. لهذا الغرض، عندما تقوم بإنشاء حساب لوكال باستخدام موقعنا، نقوم بإرسال المعلومات التالية إلى بريز:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- النطاق الزمني
- عنوان بروتوكول الإنترنت
- الموقع
- اللغة المستخدمة
- معلومات الجهاز (دقة الشاشة، ومعلومات متصفح الإنترنت، ونظام التشغيل)
يمكنك الاعتراض على معالجة البيانات بهذه الطريقة في أي وقت إما عن طريق النقر على زر "إلغاء الاشتراك" الذي يظهر في الرسالة الإخبارية وإما ببساطة بإخبارنا أنك لا ترغب في معالجة بيانات بهذه الطريقة فيما بعد. يُرجى استخدام خيارات الاتصال بموظف الشركة المسؤول عن خصوصية البيانات لهذا الغرض.
4-1-3 ياهو جيميني تاج
لإدارة حملاتنا التسويقية، نستخدم أداة "ياهو جيميني تاج"، منتج شركة أوث ليمتد ("ياهو" سابقًا)، 5-7 بوينت سكوير، نورث وول كواي، دبلن، أيرلندا (يُشار إليها فيما بعد باسم "ياهو جيميني"). تساعدنا هذه الخدمة في تحسين حملاتنا وتكييف الوسائط الدعائية على أنماط محددة من السلوك والاهتمامات وتتبع تغييرها. تم دمج هذه الأداة في خدماتنا كمكتبة جافا سكريبت. لا يتم الكشف عن عملية المعالجة التي تُجرى للبيانات من أجل هذا الغرض. لا ننوي أو نرغب في تحديد هوية أي شخص من خلال هذه الأداة، لكن تحديد هوية الأشخاص في حالات استثنائية لا يمكن أن يُستبعد بيقين تام، ولهذا نودّ أن نخبرك بهذا الشأن. يتم جمع البيانات التالية عند استخدام الأداة:
- معلومات الجهاز (النوع، الماركة، إلخ)
- نظام تشغيل الجهاز (آي أو إس 11، إلخ)
- عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بالجهاز
- تاريخ ووقت الدخول على خدماتنا
- نوع الحملة الدعائية والمحتوى
- الاستجابة للحملة (مثل النقر على زر)
كما هو منصوص عليه في مصالحنا المشروعة، لدينا الحق في معالجة البيانات لأغراض دعائية على أساس أنماط السلوك والاهتمامات. يتم الاحتفاظ بالمعلومات للفترات الزمنية التي يسمح بها القانون ثم يتم حذفها. يمكنك معرفة المزيد عن هذه الأداة عبر زيارة الموقع الإلكتروني لياهو جيميني: https://policies.yahoo.com/ie/de/yahoo/terms/advertising/index.htm.
4-1-4 فيسبوك بيكسل
لنتمكن من وضع وتحسين وتتبع تغيير حملاتنا الدعائية على فيسبوك عند اللزوم، نستخدم أداة بيكسل من فيسبوك أيرلندا المحدودة، 4 جراند كانال سكوير، جراند كانال هاربور، دبلن 2، أيرلندا (يُشار إليها فيما بعد باسم "فيسبوك") لتتبع زوار الموقع. يتم دمج أداة بيكسل في كود موقعنا الإلكتروني، ويساعدنا هذا في ضمان أن إعلانات فيسبوك التي نطلقها تُعرض فقط على مستخدمي فيسبوك الذين أظهروا اهتمامًا بخدماتنا. بهذا، نضمن أن إعلاناتنا على فيسبوك تتوافق مع الاهتمامات المحتملة لمستخدمي فيسبوك ولا تزعجهم. كما تتيح لنا هذه الأداة تتبع أنشطة مستخدمي فيسبوك الذين قاموا بمشاهدة إعلاناتنا أو النقر عليها. في نفس الوقت، تتيح لنا الأداة تتبع تغيير الحملة الدعائية ذات الصلة لأغراض الإحصاء وبحوث السوق والفواتير. يتم جمع المعلومات التالية عند استخدام الأداة:
- الطابع الزمني
- عنوان الإنترنت
- معلومات تتعلق بالحملة الدعائية (الانطباع، حقل النموذج، ومواصفات الأزرار المُفعّلة)
تُعد البيانات المجمعة بتلك الطريقة مجهولة الاسم بالنسبة لنا ولذا لا يصلنا أي معلومات عن هوية المستخدم المعني. وكما هو منصوص عليه في مصالحنا المشروعة، فلدينا الحق في إجراء مثل هذه المعالجة لأغراض دعائية على أساس أنماط السلوك والاهتمامات. ويتم الاحتفاظ بالبيانات للفترات الزمنية التي يسمح بها القانون ثم يتم حذفها.
لذا يجب الانتباه أنه عند تسجيل الدخول بعد استخدام أداة بيكسل على حساب فيسبوك الخاص بك أو بعد زيارة موقعنا الإلكتروني أثناء تسجيلك للدخول، فسيحق لفيسبوك الاحتفاظ بهذه المعلومات ومعالجتها. كما يحق له ربط هذه البيانات بالبيانات الواردة على حسابك الشخصي في فيسبوك ويستخدمها لأغراضه الدعائية، بما يتوافق مع سياسة بيانات فيسبوك:
https://www.facebook.com/about/privacy/. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات بشأن فيسبوك بيكسل من هنا.
يمكنك السماح لفيسبوك وشركائه بعرض الإعلانات داخل وخارج فيسبوك.
4-1-5 ميزة الجماهير المشابهة في فيسبوك
لتحسين عملية استهداف العملاء وتتبع تغيير حملاتنا الدعائية على فيسبوك، نستخدم خيار الجماهير المشابهة الذي يقدمه لنا موقع فيسبوك. يمكنك معرفة المزيد من معلومات عن ميزة الجماهير المشابهة في فيسبوك بالدخول إلى الموقع الإلكتروني: https://www.facebook.com/business/help/365463786964246. كما هو منصوص عليه في مصالحنا المشروعة، لدينا الحق في معالجة البيانات لأغراض دعائية على أساس أنماط السلوك والاهتمامات. في حال اشتراكك في هذه الميزة فسنرسل عنوان بريدك الإلكتروني والرقم التعريفي الخاص بجهازك إلى فيسبوك.
4-1-6 تسجيل الدخول إلى فيسبوك
يمكنك الاشتراك في خدماتنا أو تسجيل الدخول إليها عبر خاصية الدخول على فيسبوك. ويعد هذا بديلاً عن الطريقة الأخرى الضرورية للتسجيل. للدخول، يتم تحويلك إلى خادم فيسبوك، لكي تسجل دخولك باستخدام بيانات المستخدم. يتيح لك هذا ربط صفحتك الشخصية على فيسبوك بخدماتنا. ويعني استخدامك لخاصية تسجيل الدخول المبسطة هذه موافقتك على حصولنا على البيانات الآتية من صفحتك الشخصية المرئية للعموم على فيسبوك:
- الاسم
- الموقع
- تاريخ الميلاد
- الجنس
- عنوان البريد الإلكتروني
- النطاق الزمني
- الأصدقاء أو
- صورة الصفحة الشخصية
ويكمن الغرض من تجميع البيانات الواردة أعلاه في تسهيل تسجيل الدخول وعقد اتفاق ما وتنفيذه. تعد هذه البيانات لازمة لإبرام الاتفاق من أجل إمكانية مطابقتها. وللاطلاع على الغرض من تجميع بيانات فيسبوك ونطاق ذلك وأي معالجة أخرى أو استخدام لهذه البيانات، بالإضافة إلى الحقوق ذات الصلة وخيارات الضبط لحماية خصوصيتك، يمكنك الرجوع إلى بيانات الخصوصية الخاصة بفيسبوك.
4-1-7 علامة بنترست
من أجل إنشاء حملات بنترست الخاصة بنا وتحسينها بصفة دائمة وتتبع تحويلاتها، نستخدم علامة بنترست، وهي قصاصة كود فردي من شركة بنترست إنك.، الكائنة في 635 الشارع الرئيسي، بالو ألتو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية (ويشار إليها فيما بعد باسم "بنترست")، حيث تم دمج تلك القصاصة في موقعنا الإلكترونية، مما يساعدنا في التأكد من عدم عرض إعلانات بنترست التي نطلقها إلا لمستخدمي بنترست الذين أبدوا اهتمامهم بخدماتنا. وبهذه الطريقة يمكننا التأكد من أن إعلانات بنترست التي نطلقها تلبي احتياجات المستخدمين المعنيين وتعمل في سبيل مصالحهم المحتملة ولا تزعجهم. كما يتيح ذلك لنا أيضاً تتبع أفعال مستخدمي بنترست عقب مشاهدة أحد إعلانات بنترست التي نعرضها أو النقر عليها، وفي نفس الوقت يساعدنا على تتبع تحويل الحملة المعنية للأغراض الإحصائية وأغراض بحث السوق وحساب الفواتير. وتُجمع البيانات الآتية أثناء الاستخدام:
- معلومات الجهاز (على سبيل المثال، النوع والعلامة التجارية)
- نظام تشغيل الجهاز (على سبيل المثال: آي أو إس 11)
- المعرف الرقمي للجهاز (عنوان آي بي)
- تاريخ ووقت الخدمات التي تم الوصول إليها
- نوع الحملة ومحتواها
- الاستجابة إلى الحملة المعنية (على سبيل المثال، النقر على زر)
تُعد البيانات المجمعة بتلك الطريقة مجهولة الاسم بالنسبة لنا ولذا لا يصلنا أي معلومات عن هوية المستخدم المعني ونتولى ذلك الإجراء الموجه لأغراض دعائية قائمة على معرفة السلوك والاهتمامات في سبيل تحقيق مصالحنا المشروعة. وتُخزن البيانات وفق مدد الاستبقاء المسموح بها قانوناً ثم تُحذف تلقائياً.
عند دخولك على حساب بنترست الخاص بك بعد زيارة موقعنا، قد تسجل بنترست هذه البيانات أثناء الدخول وتعالجها، وهذا ما أردنا إخبارك به، فيمكن لبنترست ربط هذه البيانات بحساب بنترست الخاص بك واستخدامها في أغراضها الدعائية الخاصة. يمكنك قراءة المزيد عن سياسة بيانات بنترست على رابط https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
4-1-8 تابولا
نستخدم نقرة ضوئية (بيكسل) فردية من تابولا إنك.، الكائنة في وان يوستون سكوير، 40 شارع ميلتون، طابق 13، لندن، NW1 2FD OR غرب الشارع 23، طابق 5، نيويورك، NY 10010 (ويشار إليها فيما بعد باسم "تابولا"). يتيح لنا هذا تحقيق أفضل استغلال لحملاتنا التسويقية وتكييفها قدر الإمكان في سبيل تحقيق المصالح الشخصية للجمهور المستهدف، وتتيح لنا أيضاً تكييف توجهاتنا وفق سلوكياتهم واهتماماتهم المحددة. يمكننا تتبع تحويلات الحملة المعنية، ولذلك الغرض تتم معالجة البيانات الآتية:
- معلومات الجهاز (نظام التشغيل ونسخة المتصفح)
- المعرف الرقمي (عنوان آي بي) (المقتطع) للجهاز
- نوع المتصفح
تتولى تابولا تجميع هذه البيانات في ملف تعريفي للمستخدم باستخدام أسماء مستعارة، ولا تُدمج الملفات التعريفية للمستخدم مع البيانات الخاصة بحامل الاسم المستعار ولا يتم التوصل إلى أي نتائج عن بياناتك الشخصية. وتعد معالجة البيانات بهذه الطريقة بدافع الارتقاء بمستوى تسويق منتجاتنا بناءً على السلوكيات والمنفعة في سبيل تحقيق مصالحنا المشروعة. تُخزن هذه البيانات وفق مدد الاستبقاء المسموح بها قانوناً ثم تُحذف تلقائياً. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات عن سياسة خصوصية البيانات الخاصة بتابولا على الرابط الآتي: https://www.taboola.com/privacy-policy.
4-1-9 سنوبلو
من أجل التصميم المخصص لخدماتنا والحرص على تحسينها بصفة دائمة، نستخدم تحليلات المصادر المفتوحة من سنوبلو الخاصة بشركة سنوبلو أناليتيكس ليمتد، الكائنة في بناية ذا روما، 23-38 سكروتون، EC2A 4RQ، لندن، المملكة المتحدة (ويشار إليها فيما بعد باسم "سنوبلو")، بحيث يتم تثبيتها على الخوادم الخاصة بنا. تُرسل البيانات الآتية إلى مضيف الويب الخاص بنا فقط:
- بيانات الجهاز (على سبيل المثال، النوع والعلامة التجارية)
- نظام التشغيل (على سبيل المثال، آي أو إس 11)
- اسم المزود (على سبيل المثال، فودافون)
- الأحداث في التطبيق واستخدام السمات الشخصية مثل خطة التدريب الشخصي والأنشطة التي تدخلها والدخول على الوصفات أو مدة الاستخدام.
تعتبر معالجة البيانات بهذه الطريقة من أجل الإرقاء بخدماتنا إلى أفضل مستوى في سبيل تحقيق مصالحنا المشروعة. وتُخزن المعلومات وفق مدد الاستبقاء المسموح بها قانوناً ثم تُحذف تلقائياً.
4-1-10 تحليلات جوجل Google Analytics
من أجل التصميم المخصص لخدماتنا والحرص على تحسينها بصفة دائمة، نستخدم خدمة تحليلات الويب من تحليلات جوجل الخاصة بشركة جوجل، الكائنة في 1600 أمفيثييتر بارك واي، ماونتن فيو، CA 94043 (ويشار إليها فيما بعد باسم "جوجل"). تنشئ جوجل ملفات تعريفية للمستخدمين بأسماء مستعارة باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). وتشمل البيانات المستمدة من ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ما يأتي:
- نوع/ نسخة المتصفح
- نظام التشغيل
- توجيه يو آر إل (معرف الموارد الموحد) (الصفحة التم تم زيارتها سابقاً)
- اسم مضيف الحاسوب المستخدم في الدخول (المعرف الرقمي) (عنوان آي بي)
- وقت طلب الخادم
تُرسل هذه البيانات إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية ويتم تخزينها هناك، وتُستخدم هذه البيانات في تقييم استخدام خدماتنا ولتجميع التقارير عن الأنشطة ولتوفير خدمات أخرى ذات صلة لأغراض بحوث السوق والتصميمات المخصصة. قد تُرسل هذه البيانات إلى أطراف أخرى إذا أوجب القانون ذلك أو في حال كانت أطراف أخرى تعالج هذه البيانات نيابةً عن جوجل. ويحظر تحت أي ظرف دمج المعرف الرقمي (عنوان آي بي) الخاص بك مع أي بيانات أخرى خاصة بجوجل. ويرد المعرف الرقمي بدون اسم حتى لا يمكن التعرف على الهوية (إخفاء الآي بي).
يمكنك منع تثبيت ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) مقدماً بضبط برنامج المتصفح الخاص بك وفق ذلك أو ضد معالجة بياناتك بصفة مستمرة بملفات الكوكيز وذلك بالنقر على رابط الخروج. يُرجى التنبه أنك في حالة تعطيل ملفات الكوكيز، لن تتمكن من الاستفادة الكاملة من جميع ميزات خدماتنا. يمكنك أيضاً منع جوجل من تجميع البيانات المستمدة من ملفات الكوكيز والمرتبطة باستخدامك ومعالجتها (بما في ذلك المعرف الرقمي (عنوان آي بي)) بتنزيل ملحق المتصفح هذا. وفيما يخص أجهزة الهاتف المتحرك، نوصي باستخدام الوضع الخاص. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات عن حماية خصوصياتك فيما يتعلق بتحليلات جوجل على موقع تحليلات جوجل Google Analytics.
4-1-11 جوجل تاج مانيجر
ندير علامات التبويب (رموز المواقع الإلكترونية) بمساعدة أداة جوجل تاج مانيجر. وتساعدنا هذه العلامات في إدارة خدماتنا وتحسينها بصفة مستمرة وتقليل وقت التحميل. ولا تعمل أداة جوجل تاج مانيجر إلا على رموز المواقع الإلكترونية وهي بنفسها لا تنشئ ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو تجمع أي بيانات شخصية، ولكنها تتولى دمج رمز الموقع الإلكتروني الذي قمنا بتخزينه في مكان ما والذي قد نحتاج إلى استخدامه في تجميع البيانات. ولذلك هي لا تُستخدم إلا لتسهيل إدارة الرموز المعنية دون أن تصل الأداة إلى البيانات المعالجة بالرمز. وضمن سياسة الخصوصية هذه، نبلغك عن جميع العلامات التي تُدمج بهذه الطريقة. لمزيد من المعلومات عن خاصية جوجل تاج مانيجر وإرشادات المستخدم، يمكنك الرجوع إلى صفحات جوجل المتعلقة بذلك الأمر.
4-1-12 خدمة الدفع من باي فورت
من أجل تنفيذ الاتفاق ومعالجة الدفعات تحديداً، نُرسل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك إلى معالج الدفعات الخاص بنا باي فورت من شركة باي فورت, الكائنة في مكتب 202, بناء BT, مدينة دبي للإنترنت, دبي, الإمارات العربية المتحدة (ويشار إليها فيما بعد باسم "باي فورت"). باستخدام مكتبة باي فورت, لن نقوم بمعالجة البيانات المدخلة أثناء إجراء الطلب (على سبيل المثال، العنوان ورقم الحساب وكود البنك ورقم بطاقة الائتمان ومبلغ الفاتورة والعملة ورقم المعاملة) ولكنها ستُرسل مباشرةً إلى باي فورت عن طريق المتصفح الخاص بك. تستخدم باي فورت البيانات بصفة حصرية لتنفيذ إجراء الدفع وإنجازه ويتم نقلها بصورة آمنة عن طريق بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة. جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية لن يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
4-2 تطبيق الهاتف المتحرك
4-2-1 أدجاست
من أجل التصميم المخصص لتطبيقنا والحرص على تحسينها بصفة مستمرة، ولأغراض بحوث السوق الخاصة بنا، نستخدم أداة تحليل الاستخدام أدجاست من أدجاست ذ.م.م، الكائنة في 36 شارع ساربروكن، 10405 برلين (ويشار إليها فيما بعد باسم "أدجاست"). نستخدم هذا التطبيق ليساعدنا على فهم كيف يجدنا مستخدمونا ويقوموا بتنصيب تطبيقنا. إذا نقرت على رابط ما مُشغّل من أدجاست، سيأخذك إلى متجر التطبيقات عن طريق خادم أدجاست. ومن هنا يمكن لأدجاست معالجة المعرف الرقمي (عنوان آي بي) بدون اسم وعناوين التحكم بالنفاذ للوسط، بالإضافة إلى بيانات التنصيب والأحداث ذات الصلة. لن يمكننا نحن أو أدجاست التوصل إلى أي نتائج عن الأفراد. ولا تُستخدم المعلومات المجمعة بهذه الطريقة إلا في أغراض التقييم آنفة الذكر وتحديداً لتحليل خصائص التطبيق واستخدامه وذلك بإجراء تقييمات مجهولة الاسم ورسوم بيانية عن عدد الزيارات وعدد الصفحات المستعرضة لكل مستخدم وما إلى ذلك.
4-2-2 هيلث كيت من آبل وجوجل فيت (متابعة مستوى اللياقة)
من أجل تحسين إدارة متابعة مستوى اللياقة البدنية والصحة، نقدم لك خيار نقل البيانات المجمعة بمساعدة خدماتنا عبر الواجهة المقدمة من المزودين المعنيين إلى تطبيق هيلث كيت من آبل أو تطبيق متابعة مستوى اللياقة من جوجل. ويحدث هذا فقط إذا وافقت صراحةً على الإجراء عبر إعدادات جهازك. إذا وافقت على هذا النقل، نخزن البيانات الشخصية الآتية على خوادمنا:
- وقت بدء الخطوات المتخذة
- المسافات بالأمتار للخطوات المتخذة
- عدد الخطوات المتخذة
لا يمكننا التحكم ولا يمكننا معرفة كيف تُستخدم معلومات الصحة في تطبيق هيلث كيت من أبل أو جوجل فيت. يمكنك رفض معالجة هذه البيانات في أي وقت بتعطيل الخاصية في إعدادات جهازك. وقبل تفعيل هذه الخاصية، نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بأبل أو جوجل.
4-2-3 سنوبلو
من أجل التصميم المخصص لتطبيقنا وتحسينه بصفة مستمرة، نستخدم تحليلات المصادر المفتوحة من سنوبلو وهي منصوبة على خوادمنا الخاصة. تُرسل البيانات الآتية إلى مضيف الويب الخاص بنا فقط:
- معلومات الجهاز (على سبيل المثال، النوع، والعلامة التجارية، ونظام التشغيل، ونسخة المتصفح، ونوع المتصفح، وما إلى ذلك)
- نظام التشغيل (على سبيل المثال، آي أو إس 11)
- اسم المزود (على سبيل المثال، فودافون)
- الأحداث في التطبيق واستخدام السمات الشخصية مثل خطة التدريب الشخصي والأنشطة التي تدخلها والدخول على الوصفات او مدة الاستخدام.
تعتبر معالجة البيانات بهذه الطريقة من أجل الارتقاء بمستوى تطبيقنا لخدمة مصالحنا المشروعة. يتم تخزين البيانات وفق مدد الاستبقاء المسموح بها قانوناً ثم تُحذف تلقائياً.
4-2-4 أمبليتيود
من أجل التصميم المخصص لتطبيقنا وتحسينه بصفة مستمرة، نستخدم الأداة التحليلية أمبليتيود من شركة أمبليتيود أناليتيكس إنك.، الكائنة في 502 الشارع 2، جناح 501، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94701، الولايات المتحدة الأمريكية (ويشار إليها فيما بعد باسم "أمبليتيود"). تساعدنا هذه الأداة في فهم سلوك مستخدمينا بصورة أفضل وكذلك اكتساب رؤية حول الجوانب التي يمكن تحسينها. ولهذا الغرض نستخدم مكتبة أمبليتيود التي تجمع البيانات الآتية:
- معلومات الجهاز (النوع والعلامة التجارية ونظام التشغيل)
- المعرف الرقمي (عنوان آي بي) الخاص بالجهاز
- اسم المزود (على سبيل المثال فودافون)
- التفاعل مع التطبيق
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- السن
- الوزن
- الطول
- الجنس
يمكن إنشاء ملفات تعريفية للمستخدمين بهذه المعلومات لنستخدمها بصفة حصرية للغرض الآنف الذكر. تعد أمبليتيود معتمدة وفق إطار عمل درع الخصوصية. يمكنك رفض هذه المعالجة في أي وقت فقط بإبلاغنا بعدم رغبتك في مثل هذه المعالجة في المستقبل. يُرجى استخدام خيار التواصل بمسؤول خصوصية البيانات في شركتنا من أجل هذا الغرض. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات عن معالجة البيانات من أمبليتيود على رابط https://amplitude.com/privacy.
4-2-5 كلاوديناري
من أجل إدارة الصور التي ترفعها عبر التطبيق بصورة أكثر كفاءة وعرضها في ملفك الشخصي، نستخدم أداة التحسين كلاوديناري المستندة إلى سحابة من شركة كلاوديناري ليمتد، الكائنة في 111 دبليو إيفيلين آف، جناح 206، سانيفال، CA 94086، الولايات المتحدة الأمريكية (ويشار إليها فيما بعد باسم "كلاوديناري"). عندما تقوم برفع صورة باستخدام التطبيق، تُحفظ على خوادم كلاوديناري التي تضمن لنا عن طريق التواصل معنا بكوننا من له حق الدخول الحصري على هذه البيانات.
4-2-6 تسجيل الدخول على فيسبوك
نتيح لك تسجيل حساب على تطبيقنا وتسجيل الدخول عليه عبر خاصية الدخول على فيسبوك، ويعد هذا بديلاً عن الطريقة الأخرى الضرورية للتسجيل. للدخول، يتم تحويلك إلى خادم فيسبوك، لكي تسجل دخولك باستخدام بيانات المستخدم. يتيح لك هذا ربط صفحتك الشخصية على فيسبوك بخدماتنا. واستخدامك لخاصية تسجيل الدخول البسطة هذه يمنحنا موافقةً منك على الحصول على البيانات الآتية من صفحتك الشخصية المرئية للعموم على فيسبوك:
- الاسم
- الموقع
- تاريخ الميلاد
- الجنس
- عنوان البريد الإلكتروني
- النطاق الزمني
- الأصدقاء أو
- صورة الصفحة الشخصية
ويكمن الغرض من تجميع البيانات الواردة أعلاه في تسهيل تسجيل الدخول وعقد اتفاق ما وتنفيذه. تعد هذه البيانات لازمة لإبرام الاتفاق من أجل إمكانية مطابقتها. وللاطلاع على الغرض من تجميع بيانات فيسبوك ونطاق ذلك وأي معالجة أخرى أو استخدام لهذه البيانات، بالإضافة إلى الحقوق ذات الصلة وخيارات الضبط لحماية خصوصيتك، يمكنك الرجوع إلى بيانات الخصوصية الخاصة بفيسبوك.

5- حقوقك
بالإضافة إلى حقك في سحب أي موافقة قد منحتها لنا في أي وقت، يحق لك أيضاً ما يأتي شريطة الوفاء بالشروط القانونية ذات الصلة:
- لديك الحق في أن نبلغك بشأن بياناتك الشخصية المسجلة لدينا
- في حالات نقل البيانات، لديك الحق في الحصول على معلومات أو إشارات إلى ضمانات مناسبة أو ملائمة يمكنك الحصول على نسخة منها وأماكن توافرها
- لديك الحق في تصحيح أي بيانات غير صحيحة أو كاملة
- لديك الحق في محو بياناتك الشخصية المسجلة لدينا
- لديك الحق في تقييد معالجة بياناتك
- لديك حق نقل بياناتك

6- تأمين البيانات
نطبق أعلى معايير تأمين البيانات لبنيتنا التحتية ومعالجة بياناتك، فعلى سبيل المثال، نستخدم آليات الحماية لأجهزة الحاسوب مثل جدران الحماية وتشفير البيانات. تخضع مكاتبنا وبياناتنا لمراقبة الدخول القائمة على الإشراف البشري. لا يمكن الدخول إلى البيانات الشخصية الخاصة بعملائنا إلا من قبل الموظفين المعنيين بتنفيذ الأنشطة الخاصة بالعملاء.
تُنقل جميع البيانات الشخصية المرسلة منك أيضاً، بما في ذلك بيانات السداد الخاصة بك، باستخدام معيار طبقة المنافذ الآمنة المقبولة عموماً. تعد طبقة المنافذ الآمنة معياراً آمناً ومثبتاً، فعلى سبيل المثال، يُستخدم في الخدمات المصرفية الإلكترونية. يمكنك الحصول على اتصال مؤمن بطبقة المنافذ الآمنة عن طريق وضع حرف "s" في نهاية بروتوكول نقل النص الفائق (أي https://.........) في شريط العنوان الخاص بمتصفحك أو برمز القفل أسفل المتصفح.
ونطبق أيضاً تدابير حماية فنية وتنظيمية ملائمة لحماية بياناتك الشخصية المسجلة لدينا ضد أي تلاعب أو فقدان جزئي أو كلي أو دخول غير مصرح به من أي طرف آخر، وتخضع تدابير الحماية لدينا للرقابة باستخدام أحدث التقنيات ويُجرى تكييفها وفق الخطر المعني وتحسينها عند الضرورة.
في حالة اختراق أي بيانات شخصية نتيجة لخرق الحماية، سنُخطر فوراً هؤلاء الأشخاص الذين تم اختراق بياناتهم الشخصية طبقاً لإجراءات الإخطار المحددة في سياسة الخصوصية هذه أو وفق متطلبات القانون المعمول به.

7- إجراءات الإخطار
نلتزم ضمن سياستنا بإرسال إخطارات إليك، سواء كانت هذه الإخطارات إلزامية بموجب القانون أو لأغراض تسويقية أو تجارية، وتُرسل هذه الإخطارات عبر البريد الإلكتروني أو ترد خطياً أو في نسخ ورقية أو تُنشر علناً على موقعنا الإلكتروني وفق ما نحدده اعتماداً على تقديرنا الفردي. نحتفظ بالحق في تحديد نموذج الإخطارات المرسلة إليك ووسيلة إرسالها، مع أحقيتك في استبعاد بعض الوسائل المحددة لإرسال الإخطار على النحو الوارد في سياسة الخصوصية هذه.

8- التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا
عند إجراء أي تغيير في سياسة الخصوصية الخاصة بنا والإجراءات ذات الصلة، سننشر هذه التغييرات على موقعنا الإلكتروني حتى نُبقيك على علم بنوعية المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها والظروف التي قد تدفعنا لكشف هذه المعلومات. يسري أي تغيير على سياسة الخصوصية هذه بعد نشره على موقعنا الإلكتروني.

9- قانون منقولية ومساءلة التأمين الصحي
نحن لا نعتبر "كياناً مؤمناً عليه" بموجب قانون منقولية ومساءلة التأمين الصحي الصادر في عام 1996 ("القانون"). تسري أحكام ونصوص الخصوصية في القانون على خطط الصحة ومراكز تبادل معلومات الرعاية الصحية وأي مزود للرعاية الصحية ينقل معلومات خاصة بالصحة في نماذج إلكترونية فيما يتصل بالمعاملات التي اعتمد وزير الصحة والخدمات البشرية معايير من أجلها بموجب هذا القانون (ويشار إليهم مجتمعين باسم "الكيانات المؤمن عليها")، وكذلك مزودي الخدمة التابعين لهم ("شركاء العمل")، مما يعني أن البيانات الشخصية التي تقدمها لنا لا تخضع لحماية أحكام ونصوص الخصوصية الواردة في قانون منقولية ومساءلة التأمين الصحي.

أُضيف آخر تعديل في سياسة الخصوصية هذه في تاريخ 17 نوفمبر 2019.